Hitstars Casino

3.0/5

Il casino è una valida alternativa per giocare a molteplici slot e l'assistenza clienti si è rivelata molto efficiente.

Recensito daFrancesca

Ultimo aggiornamento 03/10/22

Un'anteprima del casinò

Hitstars Recensione

Il casino Hitstars fa parte del gruppo Hit, che è, ad oggi, uno dei colossi europei nel mondo del gioco d’azzardo online e offline, contando numerose strutture sparse in diversi territori: Slovenia, Montenegro, Bosnia e Herzagovina, dove è possibile trovare i casino più noti del gruppo.

Informazioni Generali e Bonus

Hitstars è un casino online che opera con regolare licenza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L’operatore, inoltre, fa uso di una connessione criptata per una maggiore tutela della privacy dei giocatori.

Hitstars casino offre diversi servizi: oltre alla sala con i giochi da casinò, sono disponibili Poker, Bingo, Skill Games e scommesse sportive.

Inoltre, il casino online offre, sia ai nuovi iscritti che ai clienti del casino, interessanti bonus e promozioni. Nei prossimi paragrafi vedremo nel dettaglio di cosa si tratta.

Software, slot e giochi

Il punto forte di questo casino online sono le Hitstars slot machine, suddivise nelle sezioni:

• casino Perla: slot Netent
• casino Park: slot Microgaming
• casino Korona: slot World Match e WMG

Tra le migliori slot Hitstars, fornite dai più famosi provider di giochi online, citiamo:

• Gonzo’s Quest, Koi Princess, Jack Hammer, Starburst e Neon Staxx realizzate da Netent
• Dragonz, Immortal Romance, Highlander, Break da Bank e Burning Desire prodotte da Microgaming. 

Tra gli altri provider che collaborano con Hitstars casino citiamo World Match, Capecod e Mag Elettronica (Fowl Play Gold, Haunted House, Yabba Dabba Dosh, 4 Fowl Play).

Nella sezione Live Casino è possibile giocare a Roulette, Blackjack e Punto Banco. I giochi presenti sono disponibili solo in fasce orarie specifiche:

• Roulette dal vivo: disponibile solo dalle 7:00 alle 15:30
• Roulette dal vivo pro: disponibile dalle 21:00 alle 15:30
• Blackjack e Punto Banco:  disponibile dalle 14:00 alle 03:30.

Disponibili molteplici tavoli per ciascuna variante, con limiti di puntata compresi tra un minimo di 5 centesimi ed un massimo di 200 euro.

Per quanto riguarda la versione da casinò classico dei giochi su Hitstars la scelta è leggermente più ampia rispetto ai giochi live:

• Roulette
• Blackjack
• casino Hold’Em
• Poker a tre carte
• Stud Poker Caraibico.

Il casinò Hitstars si aggiunge al famoso circuito di poker di Microgame e offre inoltre varie modalità di gioco:

• Sit and Go
• Cash Games
• tornei.

Per gli appassionati di Bingo, il casinò Hitstars propone quattro sale:

• Zaffiro Plus
• Robino Plus
• Diamante Plus
• Smeraldo Plus.

Per quanto riguarda le possibili scommesse, le puntate  partono da un minimo di 5 centesimi fino ad un massimo di 50 centesimi.

Hitstars casino non propone un vero e proprio settore specifico per le scommesse sportive all’interno del suo portale, ma offre invece un’opzione, molto innovativa e ancora poco conosciuta in italia, chiamata Betting Exchange. Si tratta di una speciale modalità di gioco, che permette all’utente di assumere, se lo vuole, il ruolo di bookmaker. Se si decide quindi di puntare, ad esempio, su una partita di calcio, tutto funziona nella maniera classica delle scommesse sportive. Da bookmaker, invece, Hitstars permette al giocatore di proporre una quota sull’esito dell’evento selezionato, pronosticando dunque, automaticamente, che quel determinato esito non si verifichi: una grande innovazione da parte di Hitstars, primo operatore in Italia a proporre il Betting Exchange.

L’offerta Hitstars Casino mobile rappresenta uno dei punti di forza dell’operatore. Il sito si presenta ben configurato per giocare da qualsiasi dispositivo, grazie ad un’interfaccia moderna. Tramite il menu è possibile scegliere con facilità le principali categorie di giochi: Sport, Casino Live, Casino, Skill Games, Bingo, Poker, Betting Exchange. Le promozioni per desktop sono valide anche su smartphone. È possibile scaricare la Hitstars App per Android e iOS.

Bonus e promozioni di Hitstars

Per ricevere il bonus di benvenuto Hitstars è necessario registrarsi al portale. 

Il casino online ha una piattaforma chiara ed intuitiva, pertanto, anche la registrazione ha una procedura molto semplice. Tramite il pulsante “Registrati” è possibile proseguire e inserire tutti i dati richiesti. Sarà necessario, in seguito, accettare i termini e le condizioni e il trattamento sulla privacy. Ogni utente può registrare solo un account, per questo viene chiesto un documento d’identità valido.

Hitstars, come stabilito dalle norme in materia di Gioco Responsabile per contrastare i casi di gioco patologico, prevede un limite di deposito massimo settimanale da impostare obbligatoriamente durante la fase di registrazione. Sarà possibile modificare tale limite in un qualsiasi momento cliccando su “Il Mio Conto” e selezionando la voce Autolimitazione nella sezione Gioco Responsabile. Selezionando, invece, l’opzione Autoesclusione, sarà possibile bloccare il conto gioco per un periodo specifico (fino a un massimo di tre mesi) o a tempo indeterminato (durata minima sei mesi).

Come funzione il bonus senza deposito Hitstars

Al momento della nostra Hitstars recensione, il casino online non offre un Hitstars bonus senza deposito. 

Vi consigliamo di visitare la nostra pagina per scoprire una lista dei migliori casino online che offrono, a tutti i nuovi iscritti, interessanti bonus senza deposito. 

Come funziona il bonus benvenuto Hitstars

Hitstrs bonus di benvenuto è del 100% fino a 1.100 euro; non viene rilasciato immediatamente, ma in tranche di 10 euro. 

Il bonus di benvenuto è assegnato a tutti i giocatori che effettuano il primo deposito e che hanno inviato copia del documento d’identità per la verifica del conto gioco. 

E’ possibile sbloccare rapidamente il bonus ricevuto in base al volume di gioco generato giocando su tutti i giochi da casino (Perla, Park e Korona). 

Facciamo un esempio per comprendere meglio il suo funzionamento. 

Depositando 100 euro, il giocatore riceverà un bonus progressivo di 100 euro in scaglioni da 10 euro ciascuno, che potranno essere sbloccati singolarmente. Sarà possibile verificare la situazione del bonus nella sezione “Il mio Conto”. 

Il tempo massimo per sbloccare gli scaglioni è di trenta giorni dalla data del primo deposito. 

Mensilmente, inoltre, Hitstars casino rilascia nuove promozioni. Casinò Live, Poker e Casinò sono le sezioni dove è possibile trovare più frequentemente delle offerte. Disponibili tornei Roulette ai tavoli da gioco del Casinò Perla. È possibile conquistarsi il posto per i vari eventi in programma nel corso dell’anno, qualificandosi direttamente online sul sito del casino online. In palio ulteriori Hitstars bonus per coloro parteciperanno all’iniziativa sulla piattaforma.
Tra le altre offerte periodiche segnaliamo il cash back nel Poker, le classifiche slot, le gare di Blackjack e altre promozioni che regalano numerosi free spins.

Attivo inoltre un programma fedeltà denominato “Privilege Club” che dà la possibilità di accumulare punti Privilege che si possono ottenere giocando al casino online. I punti accumulati potranno essere spesi nelle sezioni del gruppo HIT: Casinò Perla, Casinò Park e Casinò Korona. I servizi a cui si può aderire sono: cene, soggiorni, massaggi e molto altro. I punti possono essere accumulati anche nelle strutture del gruppo, non soltanto online. 

HitStars servizio clienti

Il supporto clienti di HitStars è molto qualificato e preparato. L’accesso al servizio è semplice, dal momento che è possibile trovate tutti i contatti nella parte bassa della homepage del casino.

Il servizio clienti Hitstars Casino è raggiungibile secondo differenti modalità:

• numero verde 800 796 698: attivo dal Lunedì al Sabato dalle ore 10.00 alle 18.00.
• e-mail al seguente indirizzo: [email protected]; il servizio di risposta è attivo dal Lunedì alla Domenica dalle ore 10 alle ore 20. 
• live chat: accessibile dalla home page e dal proprio Conto Gioco, dal Lunedì alla Domenica dalle ore 16.00 alle 20.00.

E possibile, inoltre, contattare l’assistenza anche tramite le pagine Facebook e Twitter del gruppo.

Nei successivi paragrafi vediamo nel dettaglio quali sono le opzioni possibili per prelevare e depositare fondi sul portale Hitstars. 

Hit Stars pagamenti

I metodi di deposito su Hitstars

Su Hitstars casino è possibile:

• Depositare con Carte di Credito e di Debito: Visa. Visa Electron, Mastercard
• Depositare con Portafoglio Elettronico (E-Wallets): Skrill. Non è possibile, al momento, depositare con Paypal. 
• Depositare tramite Bonifico Bancario
• Depositare con Voucher e Carte Prepagate: Postepay. 

Non vengono applicate commissioni; l’importo minimo previsto per la ricarica è di 10 euro. Dopo aver presentato la documentazione d’identità che regola il conto, vengono sbloccati anche i limiti massimi di deposito, altrimenti fissati a 1.000 euro complessivi.

Purtroppo, su questa piattaforma non è ancora possibile utilizzare Paypal, uno dei circuiti più affidabili in circolazione.

I metodi di prelievo dal proprio conto Hitstars

Per ritirare le vincite è possibile:

• Prelevare con Carte di Credito e Debito: non è possibile prelevare tramite carte di credito
• Prelevare con gli E-Wallets: Skrill
• Prelevare con Bonifico Bancario. 

Il bonifico ha una commissione di 86 centesimi, mentre Skrill dello 0,99% dell’ammontare totale del prelievo. I tempi di ricezione del denaro richiesto variano da 24 ore a 7 giorni lavorativi e dipendono dalla modalità di prelievo scelta. Inoltre, non è possibile effettuare alcun ritiro se non si è provveduto all’invio della documentazione che attesti l’identità di chi ha aperto il conto gioco sulla piattaforma.

Sicurezza. Hitstars è affidabile?

La nostra Hitstars opinione è positiva in quanto si tratta di un casino online sicuro, affidabile e legale che opera con licenza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L’autorizzazione ADM e l’impegno generale dimostrato per la sicurezza dei suoi giocatori, fanno di Histars una piattaforma cui poter affidare in piena fiducia il proprio denaro.

Buona l’offerta di giochi, con un palinsesto ben fornito e di qualità, come confermato dalla presenza di provider del livello di Netent e Microgaming. 

Hitstars Casino dispone di un sito mobile perfettamente ottimizzato per giocare da smartphone e tablet. Proprietà grafiche e fluidità della web app sono risultate più che soddisfacenti. Sono presenti le stesse categorie di giochi della versione desktop ed è possibile approfittare dei bonus di benvenuto anche da mobile. L’operatore mette a disposizione degli utenti Hitstars App per Android e iOS. Le perfomance del sito mobile e delle Hitstars App garantiscono un gameplay buono da qualsiasi dispositivo.

Il servizio clienti conferma le impressioni positive che abbiamo avuto durante tutto il lavoro di approfondimento portato avanti per redigere questa recensione. Si tratta infatti di un customer service molto ben gestito. Ė possibile mettersi in contatto con la casa da gioco attraverso un messaggio di posta elettronica, via telefono, via fax, utilizzando la comoda chat live presente sul sito oppure, addirittura, a mezzo posta tradizionale. Buona, dal punto di vista dei contenuti prodotti, anche la sezione dedicata alle domande frequenti.

Francesca Esperta di Comunicazione